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1. Responsable del tratamiento
Mentsalud
Domicilio: Av. General Primo de Rivera, 4, 30008 Murcia
Teléfono: 608 06 76 04
Correo electrónico: info@mentsalud.com
2. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar la relación asistencial y la prestación de servicios psicológicos o psiquiátricos.
- Administrar tus citas, historial clínico y facturación.
- Atender tus consultas y solicitudes de información.
- Enviar comunicaciones informativas o recordatorios, si nos autorizas.
3. Legitimación para el tratamiento
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- Consentimiento del interesado para el uso de formularios y suscripciones.
- Relación contractual para la prestación de servicios de salud.
- Obligaciones legales para conservar documentación médica.
4. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas competentes, cuando sea legalmente exigible.
- Plataformas sanitarias o de videollamada seguras, bajo contrato de encargo del tratamiento.
- Entidades bancarias para la gestión de pagos, si corresponde.
5. Transferencias internacionales
No se prevén transferencias internacionales de datos. En caso de que se realicen, se garantizarán las medidas adecuadas conforme al RGPD.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservarán mientras exista una relación asistencial y durante los plazos legalmente exigibles (mínimo 5 años desde la fecha del alta clínica).
7. Derechos de los usuarios
Como titular de los datos, puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión (derecho al olvido)
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- No ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud junto con una copia de tu DNI a info@mentsalud.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo el cifrado de información sensible y acceso restringido al personal autorizado.
9. Cookies
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10. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales o técnicos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a: info@mentsalud.com o llamarnos al 608 06 76 04.
